Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados por el sitio web www.valessentia.com es:
VALESSENTIA SOLUCIONES INTERACTIVAS
15-17 rue Traversière, 75012 París, Francia
Dirección de correo electrónico: france@valessentia.com
Teléfono: +33 (0)1 48 93 91 81
2. Datos tratados
Dependiendo de la utilización del Sitio, VALESSENTIA INTERACTIVE SOLUTIONS puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Los nombres y apellidos; ;
- la dirección de correo electrónico; ;
- El número de teléfono, cuando se lo comunique; ;
- el contenido del mensaje o de la solicitud; ;
- la información necesaria para gestionar la relación comercial; ;
- las datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del Sitio, como la dirección IP, la fecha de conexión, el navegador utilizado y los registros técnicos; ;
- las opciones expresadas en relación con las cookies y otros rastreadores.
Se invita al usuario a no transmitir, en las zonas de texto libre, información sensible o que no sea necesaria para el procesamiento de su solicitud.
3. Finalidades y bases jurídicas
Las datos pueden ser utilizados para:
- Responder a las solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto; ;
- preparar una propuesta comercial o tomar medidas precontractuales a petición del usuario; ;
- Gestionar las relaciones con los clientes y prospectos; ;
- garantizar el funcionamiento, la administración y la seguridad del Sitio; ;
- cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables; ;
- enviar comunicaciones comerciales, cuando la normativa lo permita o cuando se haya obtenido el consentimiento requerido; ;
- medir la audiencia del Sitio, con sujeción al consentimiento cuando este sea requerido.
Estos tratamientos se basan, según los casos, en la ejecución de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el consentimiento de la persona interesada o el interés legítimo de VALESSENTIA INTERACTIVE SOLUTIONS en responder a las solicitudes y garantizar la seguridad de sus servicios.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante un período proporcional a la finalidad perseguida:
- Solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para su tratamiento; ;
- datos utilizados para fines de prospección: durante tres años a partir de su recopilación o del último contacto activo procedente del prospecto; ;
- datos relativos a los clientes: durante la relación contractual, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción y archivo aplicables; ;
- prueba de las decisiones relativas a las cookies: durante el período de tiempo indicado en el instrumento de gestión del consentimiento.
Algunas de las datos podrán conservarse durante un período más largo cuando su conservación sea necesaria para cumplir con una obligación legal o para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho en los tribunales.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos solo están accesibles a los miembros habilitados de VALESSENTIA INTERACTIVE SOLUTIONS y, en el marco de sus funciones, a sus proveedores técnicos, entre otros:
- Infomaniak;
- Prodhome.fr, para el mantenimiento del Sitio, si dicha empresa accede efectivamente a los datos; ;
Los datos no se venden ni alquilan a terceros.
6. Transferencias internacionales
Cuando los datos se procesan fuera del Espacio Económico Europeo, VALESSENTIA INTERACTIVE SOLUTIONS verifica que la transferencia se basa en un mecanismo reconocido por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación o garantías contractuales adecuadas.
[INDICA AQUÍ LOS DESTINATARIOS, LOS PAÍSES Y LAS GARANTÍAS EFECTIVAMENTE UTILIZADAS].
7. Derechos de las personas
En las condiciones previstas por la normativa, cada persona tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse al tratamiento de sus datos y a la portabilidad de dichos datos. También puede ejercer el derecho a la portabilidad y retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Estos derechos pueden ser ejercidos escribiendo a:
france@valessentia.com
o
VALESSENTIA INTERACTIVE SOLUTIONS – Datos personales, 15-17 rue Traversière, 75012 París, Francia
La solicitud debe permitir identificar al solicitante. Un justificante de identidad solo se solicitará en caso de duda razonable sobre su identidad.
La persona afectada también puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades: www.cnil.fr.
8. Cookies y otros rastreadores
El Sitio puede utilizar:
- cookies estrictamente necesarios para su funcionamiento y seguridad; ;
- cookies de medición de audiencia; ;
- cookies relacionados con contenidos o servicios proporcionados por terceros; ;
Las cookies no esenciales solo se almacenan después del consentimiento del usuario. Este último puede aceptar o rechazar estas cookies con la misma simplicidad y puede modificar su elección en cualquier momento mediante el enlace o el botón correspondiente. « Gestionar mis cookies ».
Una lista detallada que especifique el nombre de cada rastreador, su proveedor, su finalidad y su duración de conservación debe integrarse al módulo de gestión de cookies o a esta política.
9. Modificación de la política
Esta política puede ser actualizada para tener en cuenta los cambios legales, técnicos o organizativos. La fecha de su última modificación figura en la parte superior de la página.